Política de privacidad

Vitam Tech es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en Vitam Control. Para cualquier cosa relacionada con esta política, incluido ejercer tus derechos, escribe a control@vitam.tech. Pendiente de revisión legal (7.1): si Vitam es encargado y la empresa cliente responsable, esta sección cambia

Para darte soporte, el personal de Vitam puede ver los datos de tu cuenta —nombre, correo, empresas, rol, cómo entras y tus sesiones—, nunca tus inspecciones ni tus equipos. Cada vez que lo hace queda registrado y lo ves en tu perfil, en «Accesos de Vitam a tu cuenta».

Solo lo necesario para que la herramienta funcione. Cada dato está aquí porque sin él algo deja de servir:

• Tu nombre, tu correo y tu contraseña: son tu cuenta. La contraseña se guarda cifrada y nadie, tampoco nosotros, puede leerla.
• Si entras con Google: tu correo y tu nombre, tal como Google los entrega. No pedimos nada más ni podemos ver tu cuenta de Google.
• La empresa a la que perteneces y tu rol en ella: deciden qué puedes ver y hacer.
• Los equipos, sus ubicaciones y sus inspecciones: son el servicio. Una inspección guarda qué se revisó, cuándo, qué resultó y quién la hizo.
• Las fotografías que se adjuntan a una inspección, de las que borramos todos los metadatos, incluida la ubicación donde se tomaron.
• Un registro de actividad con las acciones relevantes —quién creó, cambió o eliminó qué— para poder investigar un problema de seguridad.
• Tus sesiones: desde qué navegador y desde cuándo estás conectado, para que puedas verlas y cerrarlas.
• Tus decisiones sobre esta política: cada permiso que das o quitas, con la fecha y la versión del texto que tenías delante.

Al escanear la etiqueta de un equipo puedes inspeccionarlo sin crear una cuenta. Solo pedimos un nombre o un código, que queda junto a esa inspección para que la empresa dueña del equipo sepa quién la hizo. No guardamos nada más sobre ti: ni correo, ni ubicación, ni identificador de tu teléfono. Pendiente de revisión legal (7.3 y 7.5): si hay que informar o pedir permiso a quien inspecciona

Cuando pides información sobre un servicio desde la aplicación guardamos tu nombre, tu correo, tu empresa y lo que escribas, junto con el permiso que das para ese contacto. Se usa solo para responderte sobre ese servicio.

No hay ningún campo en Vitam Control para RUT de trabajadores, diagnósticos, atenciones de primeros auxilios, resultados de exámenes, accidentes asociados a personas, licencias médicas ni ninguna información de salud. No es una promesa: no existe dónde escribirlo.

La única cookie que usa Vitam Control es la de tu sesión: sirve para que sigas conectado y se borra al cerrar sesión. No usamos cookies de seguimiento, de publicidad ni de analítica de terceros, y por eso no te pedimos aceptarlas.

Si instalas la aplicación en tu teléfono, guarda en él las inspecciones hechas sin señal hasta que vuelva la conexión. Eso queda en tu dispositivo y se borra cuando se envía.

Los datos de tu cuenta, de tus equipos y de tus inspecciones los tratamos porque son necesarios para prestarte el servicio que pediste al crear la cuenta. Eso no te lo pedimos como permiso: te lo informamos, porque sin esos datos la herramienta no existe.

Aparte de eso hay dos cosas opcionales —recibir novedades de Vitam y que Vitam te contacte por sus servicios— que solo hacemos si nos das permiso, por separado y sin casillas premarcadas. No dar ese permiso, o quitarlo después, no cambia en nada tu uso de Vitam Control, ni en el plan gratuito ni en los planes de pago.

Con nadie. No vendemos, cedemos ni intercambiamos datos con terceros, y no los usamos para ninguna finalidad distinta de las que están escritas aquí.

Una empresa nunca ve los datos de otra: la separación está construida en el sistema y se comprueba con pruebas automáticas. El personal de Vitam tampoco accede a las inspecciones de las empresas clientes.

Usamos dos proveedores para que la herramienta funcione: el servidor donde corre, que guarda la base de datos y las fotos, y el servicio que envía los correos, que recibe tu dirección y el contenido de cada correo. Tratan los datos solo para eso y siguiendo nuestras instrucciones. Pendiente de revisión legal (7.2): nombrar proveedores y país de alojamiento; el servidor está en Chile (Vultr, Santiago); el servicio de correo (Resend) está en EE. UU.

Para mejorar la herramienta miramos cifras agregadas —cuántas cuentas, equipos e inspecciones hay— sin identificar a nadie.

Los plazos están propuestos y a la espera de la revisión legal. Mientras tanto, nada se elimina automáticamente: si quieres que borremos algo tuyo, escríbenos y lo hacemos. Al cerrar tu cuenta, tu nombre desaparece de la lista de usuarios de tu empresa; las inspecciones que hiciste siguen en el historial de los equipos, porque son un registro de la empresa, no tuyo.

Sobre tus datos personales puedes ejercer estos derechos:

• Acceso: pedirnos qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición: pedir que dejemos de tratarlos para una finalidad determinada.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte.

Escribe a control@vitam.tech desde el correo de tu cuenta, diciendo qué quieres. Te responderemos y te diremos qué hicimos dentro del plazo que fije la ley. Pendiente de revisión legal: plazo de respuesta

Tu nombre, tu correo y tu contraseña los puedes cambiar tú mismo, cuando quieras, desde tu perfil. Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos. Pendiente de revisión legal: nombre de la autoridad según Ley 21.719 y desde cuándo

Entra a tu perfil, en «Privacidad y consentimientos», y desactiva lo que ya no quieras. Es un clic, el mismo que costó activarlo, y tiene efecto de inmediato. No tienes que explicar por qué ni escribirle a nadie.

Cada vez que activas o desactivas algo guardamos la fecha y la versión del texto que tenías delante. Ese registro es la prueba de lo que decidiste, y por eso no se borra ni se edita.

Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo pensado para eso. Las sesiones se guardan como huella, no como la llave misma. Las fotografías no son públicas: se sirven con un enlace firmado que caduca. Todo lo que llega desde un formulario se valida en el servidor, y la conexión con la herramienta va siempre cifrada.

Vitam Control es para uso en empresas y solo pueden crear cuenta personas mayores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas; si supiéramos que ocurrió, los borraríamos.

Si cambia, cambia su versión. Los permisos que diste quedan registrados contra la versión que tenías delante cuando los diste, y si el cambio es de fondo te lo pediremos de nuevo en vez de darlo por supuesto.